Influencer
Marketing
Program

Essa é a nossa primeira aula, onde vamos apresentar o curso completo pra você e todos os materiais e ferramentas que vamos usar. Além disso, teremos uma dinâmica de networking entre a turma, pra você já garantir os contatinhos desde o primeiro encontro. 

FERRAMENTAS DE AULA: Check In + Breakout Room + Stinky Fish

VOCÊ VAI SAIR DESTE MÓDULO: Entendendo sua relação com o mercado de influência e com um super network (contatinhos) com outros profissionais do mercado.

Como está organizado o ecossistema do Marketing de Influência? É aqui que você entende quem são os players e empresas atuando no mercado, tanto para te ajudar a entregar o fluxo de planejamento, criação e gestão de ações, quanto para entender o seu papel nesse ecossistema e desenvolver sua carreira. 

FERRAMENTAS DE AULA: Reflection

VOCÊ VAI SAIR DESTE MÓDULO: Entendendo como está configurado o mercado, onde você se insere e com uma lista de empresas do setor (Influence Ecosystem)

• PESQUISA: Carreiras da Influência
  Onde você pode desenvolver sua carreira no mercado de influência? Quais são os papéis, vagas, entregas, cargos e salários do mercado de influência?

• CARREIRA: Planner de Influência
  Quais são as hard skills de uma pessoa de planejamento estratégico de influência? Nessa aula, vamos listar essas competências, te ajudar a diagnosticar e mapear como você está em cada uma das skills e também te ajudar a traçar um plano de desenvolvimento das lacunas identificadas e crescimento na carreira.

FERRAMENTAS DE AULA: Skill Mapping + Skill Planner

VOCÊ VAI SAIR DESSE MÓDULO COM: um mapa de carreiras da influência, um super diagnóstico das suas competências e um planner pra desenhar seu desenvolvimento e crescimento.

• Momento de Mercado: Por que influência? O que mudou na comunicação?
• História da Influência: De onde vieram os influenciadores? Em que contexto nasceram e por quê? Como se tornaram tão estratégicos para as marcas?
• Definindo influência: O que é influência? O que significa influenciar alguém? Como reconhecer influência? Qual é a fórmula da influência? Como definir os diferentes tipos de Influência?
• Quanto custa a influência: Como influenciadores compõem seu preço e o que eles oferecem para as marcas?

FERRAMENTA DE AULA:  Breakout Room

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Saber como diferenciar o que é influência e o que não é, aprender a fórmula da Influência e quais são os tipos de ações e atividades possíveis e remuneráveis com influenciadores, entender o que o influencer entrega, o que deve ser remunerado e o que a marca deve considerar na hora de pagar.

Nessa aula focada em estudos de caso, vamos ver como duas empresas criaram influenciadoras do ZERO. A Lu do Magazine Luiza é a maior influencer virtual do mundo e a Adenia Chloe do Aff The Hype é uma fantoche emo que conquistou o coração da internet. Ambas ajudam a construir reputação e consideração de marca. Nessa sessão de case study, vamos entender como as empresas enxergam a construção de uma influenciadora do zero, aplicando conceitos de influência, criação de conteúdo e construção de comunidade.

• INFLUÊNCIA VIRTUAL E O FUTURO DA INFLUÊNCIA NO METAVERSO
  O case da Lu, explicado por Pedro Alvim, Gerente Sr. de Branding e Social do Magalu. 

A Lu foi a primeira manifestação, no mundo, de influência virtual dentro de uma marca. Criada em 2003, para humanizar a experiência de compra on-line do Magazine Luiza, a personagem conquistou o coração das pessoas, passou a ser porta voz da marca em todos os canais, construiu uma comunidade engajada através de narrativas consistentes, superou 30 milhões de seguidores nas redes sociais e seus contratos de publicidade já geram receita pra companhia. Quais as dores e aprendizados de ser pioneiro ao construir esse conceito e essa influência? Quem são os Meta influenciadores que se destacam hoje? Quais são os desafios e oportunidades dos influenciadores 3D no mundo real e virtual?

• PEQUENOS NEGÓCIOS, GRANDES INFLUÊNCIAS 
  O case da Adenia Chloe, explicado por Mathoso Santana, co-fundador do Aff The Hype e pai da Adenia, que este ano fez sua primeira #publi e segue sendo a garota-propaganda oficial da papelaria mais emo do país.

Criada por Mathoso e seu namorado Guilherme, a Aff The Hype é uma papelaria diferente. Se você curte planners e cadernos fofinhos, o que a ATH vende é o oposto. Com muito bom humor e uma boa dose de grosseria, os produtos estampam frases como “Sinta-se em casa mas lembre-se que não está”, “Acabei de chegar e já me arrependi” e “Bom dia, exceto para…”. Hoje, com quase 1 milhão de seguidores no Insta, a viralidade da empresa se deve também à personalidade emo de Adenia Chloe, um fantoche que nasceu para ser a “Moça do Marketing” da empresa (já que os donos são muito tímidos pra aparecer) e acabou viralizando até se tornar influencer e ganhar milhares de fãs e um perfil próprio no Insta. É possível transformar um fantoche em influencer? Opa! Vem ver como essa pequena empresa criou sua influenciadora que não é nada virtual. 🙂

A partir deste módulo, nós começamos a pôr a mão na massa e desenhar todo o nosso planejamento estratégico. Na fase de Set Up, estamos levantando todas as informações necessárias para gerar o nosso insight. Vamos definir o ponto de partida, nossos objetivos e pesquisar nosso target e territórios de campanha.

• Anatomia do Planejamento: quais são os elementos básicos de um planejamento estratégico de influência?
• Planejamento Estratégico: Definindo o ponto de partida
• Definindo objetivos claros e mensuráveis
• Definindo e estudando o target da ação/campanha
• Mapeando a conversa do target no território
• Clusterizando e classificando os influencers do território

FERRAMENTAS DE AULA: Planilha de Marco Zero + Framework de Funil + Behavior Desk  + Mapa de  Empatia, Árvore de Decisão, Mapa de Persona + Framework I2C (Influencer to Consumer) + Framework Influencer Ecosystem

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Aprender a desenhar um plano estratégico, criar e planejar ações a partir de KPIs de negócios, combinar os objetivos da marca com os interesses e fortalezas do influenciador, saber quais métricas e KPIs são importantes de acordo com o objetivo de negócios e de comunicação de cada ação, atribuir métricas e KPIs para cada etapa do funil, identificar palavras-chave dentro de conversas dos seus consumidores e transformar isso em insumo para sua estratégia de co-criação com influenciadores, como os influenciadores podem ser segmentados e quais papéis dentro da estratégia da marca eles podem desempenhar melhor.

Uma vez que já definimos os objetivos da nossa ação/campanha e levantamos todas as informações necessárias sobre o target e o território, chegou o momento de transformar isso tudo em um insight e definir a narrativa estratégica.

• Definindo sua estratégia de redes
• Definindo sua narrativa estratégica
• Definindo os tipos de influencers ideais para a estratégia

FERRAMENTAS DE AULA: Matriz Content Strategy

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Entender quais as fortalezas e fraquezas de cada rede e definir aquelas que entregam os KPIs, aprender a definir as narrativas estratégicas para cada etapa do funil, de acordo com os KPIs da marca, desenhar como cada influencer irá atuar na jornada e desdobrar sua narrativa em um direcional de conteúdo.

Sua narrativa estratégica já está pronta e você tem o direcional de conteúdo ideal para a sua ação. Agora é hora de integrar a disciplina de influência com as demais disciplinas de marketing digital da empresa.

• Definindo o plano criativo (Mídia, Content, Influence)
• Desenhando a estratégia de mídia

FERRAMENTAS DE AULA:  Matriz Content Strategy +Fluxo Áreas Responsáveis

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Aprender a combinar sua estratégia de conteúdo e influência, desdobrar a estratégia de influência para direcional criativo de conteúdo, desenhar como o conteúdo do influenciador será usado em outras frentes e definir o impulsionamento e as peças de mídia.

Como a Easynvest aumentou em 7x o ROI da campanha usando o marketing de influência? Trabalhando a estratégia de influência de forma integrada com as outras áreas de marketing da empresa. 

Uma ação única gerou um aumento de 6150% na geração de pré-cadastros no site da fintech. E é nesta aula que você conhece a construção desse planejamento, todo o desdobramento tático da ação e os resultados gerados.

Quem apresenta esse case completo é Giselle Mendes, Corporate PR Manager do Nubank, plataforma que comprou a Easynvest, transformando a fintech em uma unidade de negócio voltada para investimentos, hoje chamada de NuInvest.

Com a narrativa estratégica e plano criativo prontos, chegou a hora de buscar os melhores influenciadores para nos ajudar a entregar os KPIs de comunicação e negócio. 

• Mapeando os influenciadores
• Estudando os influenciadores
• Comparando os influenciadores e decidindo quem contratar

FERRAMENTAS DE AULA: Planilha Matriz de Influência + Planilha Demográfica + Lista de Plataformas e Ferramentas de Mapeamento

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Saber como garantir o influenciador certo pra sua ação/campanha, aprender a fazer deep dive e uma avaliação quanti e qualitativa da capacidade de cada creator de se conectar com o plano estratégico desenhado, saber quais são as melhores ferramentas no mercado para identificação e gestão de influenciadores, aprender a usar dados para comparar e decidir qual é o melhor influencer pra sua estratégia.

Hora de colocar a mão na massa e produzir nossa ação. Bora fazer contato com os influencers?

CONTRATANDO OS INFLUENCIADORES
Thais Mara, Head de Curadora da Mynd, maior agência de influência do país, será a responsável por essa aula que exige atenção e sensibilidade. Você vai aprender como fazer contato com o influenciador para receber um orçamento, como negociar as entregas, como brifar o creator do jeito certo, dividindo o objetivo da ação e construindo com ele o melhor conteúdo e escopo. 

Além disso, Thais também vai explorar a estrutura e o perfil ideal de equipe para rodar e gerir ações de influência de forma leve e fluida.

FERRAMENTAS DE AULA: Toolkit  de Execução (Modelo de Brief + Modelo de Contrato + Fluxo de Gestão de Campanha + Lista de Agências + Lista de Plataformas de Gestão)

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Entender o que cada influenciador considera como proposta de valor nas relações com marcas, aprender a negociar e trazer o influenciador pro seu lado, garantir as entregas da sua ação/campanha.

• CO-CRIANDO COM INFLUENCIADOR, COM NAT COSTA (Creative Strategist da YOUPIX)
  Todo mundo quer um #PubliSemPreguiça, mas poucas marcas estão abertas de verdade para ouvir o influenciador e respeitar sua linguagem. Nessa aula, vamos explorar os formatos de colaboração e modelos de co-criação possíveis, passando pelo fluxo de briefing, produção e processos de aprovação para que o resultado seja um #publi verdadeiro, criativo, engajante e que entrega os KPIs da marca.

• CREATOR TALKS: TÁSSIO SANTOS, CRIADOR DO @HERDEIRADABELEZA
  Nesse papo com o creator, vamos entender o lado de lá. Como eles enxergam a parceria com marcas e a abertura delas para co-criar. Como as marcas podem pensar fora da caixinha e explorar ao máximo a potencialidade do criador de conteúdo? Tássio fundou o Herdeira da Beleza em 2021, hoje o maior canal do mundo dentro do sue nicho, e vai dividir experiências de entregas que foram mais do que somente uma foto no feed ou um vídeo no TikTok. 

• CASE STUDY: SALLVE – O IMPACTO DA CO-CRIAÇÃO PARA A CONSTRUÇÃO DE MARCA E NEGÓCIO
  Ideias se tornam grandes iniciativas quando são compartilhadas. Co-criar é compartilhar essas ideias para que elas agreguem valor, conteúdo, conhecimento e experiência. Com menos de três anos de vida e mais de 700.000 seguidores no Instagram, a Sallve virou um super case de marketing, principalmente pela forma como trata o conteúdo e a relação com creators e comunidade. Em todos os pontos, co-criação é a chave do crescimento da marca. Hoje, a Sallve tem uma base de seguidores engajada e uma relação única com influenciadores, com quem criam conversas de verdade. Nesse estudo de caso, Vivian Borges, Especialista em Branding de Influência e Projetos Especiais da Sallve, conta como marcas podem se conectar de maneira genuína com a sua comunidade.

FERRAMENTAS DE AULA: Toolkit  de Execução (Modelo de Brief + Modelo de Contrato + Fluxo de Gestão de Campanha + Lista de Agências + Lista de Ferramentas)

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: mudar paradigmas e mindsets que permitam que a empresa co-crie com o influenciador, aprender formas de co-criar com o influencer para além do conteúdo, saber como obter a melhor entrega criativa do influenciador, aprender a co-criar de fato com o influenciador e trazer ele pro seu lado, saber como evitar uma entrega ruim e preguiçosa. 

Tudo pronto? É hora de colocar esse conteúdo todo no ar! Mas se você acha que nesse momento você, contratante, não tem nada pra fazer além de esperar o fim da ação pra pedir o print do analytics… AÍ QUE VOCÊ SE ENGANA! O momento da publicação é crucial e a contrante também precisa participar ativamente dele. Aqui nesse módulo, você vai aprender como fazer isso!

• Publicando, Interagindo, Ajustando rotas
• Amplificando e Otimizando sua campanha

FERRAMENTAS DE AULA: Toolkit de Execução (Fluxo de Gestão de Campanha)

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Entender a importância de acompanhar as publicações em real time, aprender a interagir com os seguidores do influenciador e saber como fazer para ajustar rotas da campanha quando algo não sai como planejado e/ou otimizar o que está dando certo para que a mensagem chegue em mais pessoas.

A campanha/ação foi pro ar, deu tudo certo e chegou a hora de capturar todos os dados para entender o resultado real do que foi feito. Vamos aprender a medir o sucesso das ações e campanhas com influenciadores?

• Capturando os dados
• Report: Analisando, comparando e apresentando os dados
• BI (Business Intelligence): Retroalimentando a disciplina de Influência

FERRAMENTAS DE AULA: Planilha de Base de Dados + Modelo de Relatório

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Aprender quais são as premissas da mensuração, definir parâmetros e benchmarks para suas métricas, a fim de calcular o ROI de suas ações, aprender a criar e alimentar um dashboard único de métricas de suas campanhas, aprender a analisar as métricas e resultados da ação de acordo como funil, aprender a avaliar a performance individual e comparativa de cada influenciador na campanha, apresentar um relatório produtivo de sua campanha de influência, saber como transformar dados em insights para criar ações cada vez mais eficientes e eficazes.

Você já deve ter lido por aí a expressão “ROI or Die” que apareceu bastante entre as várias tendências do Marketing de Influência para 2022 que a YOUPIX captou no fim do ano passado. E como já estamos em 2022, nem estamos mais falando de tendências aqui: ou a gente aprende a tratar os dados do começo ao fim de estratégia de influência ou o plano já está errado. Mas como tratar os dados? O que fazer com a montanha de números que colhemos no report? Como usar isso para a próxima estratégia? Quais aprendizados a frieza dos números pode nos trazer? Marcelo Cia, Head de influência da Inpress, vai nos contar como coletar, organizar e analisar dados a fim de gerar insights competitivos. 

Antes de passar a régua na sua campanha, que tal alimentar a relação com o influenciador e compartilhar com ele os learnings da campanha? 

• Produzindo um debriefing para o influenciador

FERRAMENTAS DE AULA: Creator Debriefing

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Estruturar um “boletim” para o creator, apontando os learnings, dividindo os sucessos, dando feedbacks construtivos e, principalmente, deixando a porta aberta para novas propostas.

Suas campanhas pagas foram um sucesso, mas também são extremamente pontuais. Como manter o relacionamento com o influenciador e com o target fora dos momentos de campanha?

• Planejamento e gestão de Relacionamento
• Gestão de Crise

FERRAMENTAS DE AULA: Régua de Relacionamento + Amorzômetro

NESTE MÓDULO VOCÊ VAI: Aprender como construir uma régua de relacionamento com moedas de troca além do dinheiro, construir um squad de influência que não depende de um só influenciador, explorar novas formas de parceria com o influenciador, aprender a construir frequência na relação com a comunidade/target, saber como prevenir crises e também gerir crises quando acontecem.

Influência pode vir de qualquer lugar, inclusive de dentro da empresa. O conteúdo postado por funcionários de uma empresa tem 24x mais compartilhamentos e 561% mais alcance do que o que é postado nos canais oficiais da empresa.

Com esse insight em mente, o SebraeMG já vem trabalhando e desenvolvendo seu time de colaboradores como influencers. O que começou como uma estratégia comercial, se transformou em um programa que impacta o negócio da empresa.

Paula Bento, estrategista digital do SebraeMG e líder do projeto, vai nos contar quais são os passos para transformar funcionários em influencers.

Parabéns, você passou por toda a jornada do IMP e se tornou planner estratégico de Influência. Seu nome passa a constar do nosso banco de formandes e você passa a fazer parte da maior comunidade de estrategistas de influência do país.

Nesse encerramento, teremos uma Masterclass de formatura com a Inaiara Florêncio, Head de Marketing e Comunicação da Galena. O conteúdo da aula é surpresa, mas pode ter certeza que vai ser um momento divertido, inspirador e também provocador. É pra você sair do IMP DAQUELE JEITO. 🙂