Americanas lança programa que profissionaliza creators através da plataforma PlayNest
A Americanas ampliou sua parceria com o PlayNest pra criar uma comunidade permanente de creators da marca. Com isso, a marca combina micro e nano influenciadores com consumidores interessados em produzir conteúdo sobre os produtos da varejista.
Batizado de “Americanas Creators”, o programa começou em março, durante a campanha de Páscoa. O foco é na produção de conteúdos sobre os ovos da marca própria Delice. A proposta é ativar essa comunidade ao longo do ano, em diferentes campanhas, criando uma base contínua de produção de conteúdo distribuído nas redes sociais.
Os participantes com melhor desempenho serão bonificados de acordo com a performance dos conteúdos, e parte dos materiais poderá ser repostada nos canais oficiais da Americanas, ampliando alcance e visibilidade tanto para a marca quanto pros creators.
O modelo já havia sido testado na Páscoa de 2025, quando mobilizou 225 criadores, gerando mais de 500 conteúdos e cerca de 3,5 milhões de visualizações orgânicas, com taxa de engajamento acima de 5%.
“Percebemos que existia um grande potencial em mobilizar creators e consumidores que já tinham afinidade com a marca, algo primordial hoje em dia, mas que exige uma operação complexa em escala. Nossa parceria com o PlayNest traz autenticidade para os conteúdos, além de agilidade e estratégia para a nossa operação”, afirma Washington Theotonio, CMO da Americanas.
A operação acontece dentro de uma plataforma desenvolvida pra marca, baseada no PlayNest Business, que permite gerenciar campanhas, desafios de conteúdo e capacitação dos participantes. Além da produção, os creators também passam por processos de formação e têm seus conteúdos amplificados pela própria Americanas.
Nessa iniciativa da Americanas, o consumidor também vira creator
Um dos principais diferenciais da iniciativa é a inclusão de consumidores da própria marca no programa. Assim, a aposta é em pessoas que já utilizam os produtos e, por isso, tendem a gerar conteúdos com maior identificação.
Segundo dados publicados pelo Valor Econômico, cerca de 3% da população digital ativa no Brasil se considera creator, o que, dentro da base de clientes de grandes varejistas, representa um volume relevante de potenciais produtores de conteúdo.
“Quando consumidores que já utilizam produtos falam sobre a marca, o conteúdo tende a gerar ainda mais identificação”, afirma Gabriel Paes Leme, cofundador e diretor geral do PlayNest.
Análise YOUPIX
Tem um movimento rolando aqui que é o verdadeiro “divisor de águas” pra quem ainda acha que marketing de influência é só sobre fechar contrato com @ gigante. O que a Americanas tá fazendo com a PlayNest é uma aula de como as marcas precisam internalizar a da Creator Economy7
Durante anos, o mercado viveu no ciclo vicioso de> a marca contrata o creator, a campanha rola e acabou. Agora, estamos vendo uma mudança pra construção de um ativo proprietário: uma comunidade contínua de 5 mil vozes que produzem conteúdo o tempo todo.
Em vez de apostar todas as fichas em poucos nomes, a marca atua com centenas de pessoas falando simultaneamente. É o conceito de “always on” levado ao limite, gerando um alcance orgânico massivo.
Mas vamos falar o que ninguém fala: montar essa operação não é pra amadores. Gerenciar creators em escala, garantir consistência criativa e, principalmente, converter volume em resultado de negócio é onde a maioria das marcas trava.
Conteúdo em escala muita gente já aprendeu a fazer. Agora, transformar esse volume em influência real e sustentável… aí já é outro nível de maturidade estratégica.